Standort	Interessenkreis	Status	Entliehen bis	Vorbestellungen	Zweigstelle
Standort:	Interessenkreis:	Status: Verfügbar	Entliehen bis:	Vorbestellungen: 0	Zweigstelle: Onleihe

Dieser millionenfach verkaufte Ratgeber bietet eine Reihe von Strategien und Werkzeugen, um zwischenmenschliche Beziehungen zu verbessern und mit den unangenehmsten Zeitgenossen zurechtzukommen. Die Autoren haben 13 Pers”nlichkeitstypen ermittelt, die dazu neigen, unsere Pl„ne, Bedrfnisse und Wnsche zu sabotieren. Sie erkl„ren, wie man dank ausgefeilter Kommunikationstechniken den Zugang zu den Bedrfnissen und wahren Absichten unserer Mitmenschen findet. Mit der F„higkeit, sich selbst in die Verantwortung zu nehmen, lassen sich die Distanz zum Gegenber verringern und Gemeinsamkeiten herstellen. Ganz gleich, ob es um einen Mitarbeiter geht, der versucht, die Lorbeeren fr das Projekt eines Kollegen zu ernten, um ein Familienmitglied, das sich stets in die Angelegenheiten anderer einmischt, oder um einen Fremden, der in der ™ffentlichkeit laut telefoniert - dieses Buch gibt Methoden an die Hand, um das destruktive Verhalten von Aggressoren, Besserwissern, Jasagern, N”rglern und anderen anstrengenden Menschen zu stoppen und Konflikte in Kooperation zu verwandeln.

Rezensionen